Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam pelo processo de separação, embalagem e envio.
1. Prazo de envio
O prazo para postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra.
3. Código de rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
4. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço no momento da compra. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.
5. Atrasos na entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos da transportadora.